Navigaatio
- Pelitarjonta sekä Kokemukset
- Maksumuodot & Siirrot
- Bonukset sekä Erikoistarjoukset
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Tuki ja Asiakastuki
Olemme yhdessä kehittäneet pelialustan, joka kombinoi huippuluokan teknologian, monipuolisen pelikirjaston ja pelaajia palvelevan toiminnan. monsterwin.fi antaa käyttäjillemme ainutlaatuisen pelikokemuksen, jossa kaikki pelisessio on huolellisesti suunniteltu tarjoamaan maksimaalisesti ajanvietettä sekä elämyksellisyyttä.
Pelivalinta & Pelielämykset
Pelialustamme pitää sisällään enemmän kuin 3000 vaihtelevaa peliohjelmaa tunnetuilta pelivalmistaajilta. Me olemme solmineet yhteistyösuhteita pelisektorin parhaiden kehittäjien kanssa varmistamaan, jotta asiakkaamme voivat käyttää käyttöönsä tuoreimmat & laadukkaimmat peliohjelmistot markkinoilla. Pelivalikoimamme sisältää vanhan ajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, kasinopöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.
Pelialustamme on rakennettu HTML5-tekniikkaa, joka tekee mahdolliseksi vaivattoman käytön jokaisella laitevaihtoehdoilla. Peliohjelmat aukeavat ripeästi, sekä kuvalaatu säilyy kirkas sekä pöytäkoneella, tabletilla sekä mobiililaitteilla. Olemme optimoineet navigaation niin, että liikkuminen eri pelien ympärillä sujuu helppoa sekä vaivatonta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-pelit | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-slotit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinopelaaminen Alustamme
Live-pelialueemme on huolellisesti suunniteltu ammattimaisiin pelituotantotiloihin, joista tosimaailman jakajat liikuttavat rulettia, jakavat pelikortteja sekä luovat aitouden tuntu kasinotunnelman. Jokainen live-pelit lähetetään Full HD -resoluutiolla, sekä käyttäjät kykenevät kommunikoida live-jakajien yhteydessä suoraan chat-järjestelmän kautta.
Maksumenetelmät & Transaktiot
Talletukset ja nostot ovat pelitoiminnan peruskivi, & me olemme tehneet prosesseista todella vaivattomia ja varmoja. Mahdollistamme monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki sopivat suomalaisia asiakkaita mahdollisimman hyvin saavutettavalla tavalla.
- Pankkitoiminnot Suomen pankkipalveluista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia)
- Trustly-pikamaksut nopeisiin talletuksiin & nostoihin
- Pankkikortit (Visa, Mastercard) kansainvälisiin siirtoihin
- E-lompakkopalvelut kuten Skrill, Neteller ja MuchBetter
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) yksityisyyttä toivoville asiakkaille
Varmistettu fakta: Trustly-transaktiot toteutuvat yleensä 2-4 minuutin aikana, mikä määrittelee näistä yhden parhaimmista nopeimmista maksutavoista verkkokasinoilla Euroopan markkinoilla. Tämä on vahvistettu monissa itsenäisissä analyyseissä & maksututkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vrk | 2-4 min |
| Tilisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 arkipäivää |
| Pankkikortit | 10 EUR | 5,000 EUR/päivä | 3-5 arkipäivää |
| Digitaaliset valuutat | 0.001 BTC | Rajoittamaton | 15-60 minuutin sisällä |
Edut sekä Promootiot
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan niin tuoreet ja toisaalta uskolliset käyttäjämme. Mahdollistamme houkuttelevia tervetuliaisbonuksia, jotka luovat asiakkaille merkittävän etukäteen aloittaessa pelaamisensa MonsterWin-yhteistyössä.
Kanta-asiakasohjelmamme Koostumus
VIP-ohjelmamme rakentuu viiden eri vaiheesta, joista kukin tuo saataville uusia etuja & bonuksia. Pelaajat kerryttävät kanta-asiakaspisteitä jokaisesta panoksesta, sekä kaikki nämä pisteet on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi vaihtoehto käyttää erikoisten promootioiden avaamiseen. Ylin VIP-vaihe antaa henkilökohtaisen tilimanagerin, nopeammat nostot sekä ainutlaatuiset pelitapahtumat.
- Pronssi: Alkuedut, viikottaiset reload-bonukset 25%, pistekerroin 1x
- Hopea: Joka kuukausi saatava cashback 10%, kertymäkerroin 1.5x, ensisijainen apu
- Kultainen: Cashback 15%, kertymäkerroin 2x, viikoittaiset ilmaispyöräytykset
- Erikoistaso: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, oma asiakaspäällikkö
- Timantti: Cashback 25%, kerroin 5x, eksklusiiviset turnaukset, räätälöidyt tarjoukset
Suojaus & Lisenssi
Toimimme kokonaan lainmukaisesti Malta-perusteisen lisenssihallinnon (MGA) myöntämän toimiluvan alaisuudessa. Tämän perusteella sertifikaatti edustaa yksi tunnustetuimmista globaalilla kasinosektorilla, ja tuo vaatii tiukkoja ehtoja vastuulliselle pelaamiselle, rahapelaamiseen liittyvien rikollisten tekojen estämiselle sekä pelaajien rahojen turvaamiselle.
Kaikki tietoliikenteemme on asianmukaisesti salattu 256-bittisellä SSL-suojausmenetelmällä, joka järjestelmä edustaa vastaava teknologia, jota myös pankkitoimijat käyttävät. Käyttäjien yksityisyyteen liittyvät tiedot sekä taloustoimet säilötään turvallisiin, hajautettuihin servereihin, joihin pääsy tulee rajoitettu vain puhtaasti auktorisoiduille henkilöstöjäsenille.
Palvelu & Asiakastuki
Asiakaspalvelutiimimme on aina käytettävissä koko dygnetin Suomessa. Tarjoamme tukea 3:n erillisen tukiväylän välityksellä: live-keskustelun, sähköpostin & soitettavan tuen. Normaali reagointiaikamme live-chatissa jää pienempään kuin kaksi minuutin, & pyrimme selvittämään jokainen ongelmat ensimmäisessä vuorovaikutuskerralla.
Olemme aktiivisesti rakentaneet tämän lisäksi kattavan UKK-osion, joka pitää sisällään vastaukset yli 150 kysytyimpään aiheeseen. Mainittu palsta tulee kategorisoitu järkeviin luokkiin, joten käyttäjät saavat tarvitsemansa vastaukset nopeasti ilman, että heidän pitää kontaktoida avunantoihin.
Asiakkaiden palaute edustaa yritykselle äärimmäisen merkittävää. Järjestämme säännöllisesti tyytyväisyyskyselyitä sekä kehitämme palvelukokonaisuutta jatkuvasti asiakkaidemme vaatimusten mukaan. Kaikki saatu palaute käsitellään vastaanotetaan henkilökohtaisesti, & käytäntöön panemme muutoksia nopealla aikataululla.
Leave a Reply